Ton entreprise est vivante ! Elle respire, elle évolue, elle grandit, prend des virages… Ce n’est pas
une finalité, mais bel et bien une entité à part entière. Tu dois bien le savoir, elle a aussi
une image dans les yeux d’un public. C’est grâce à l’identité de marque que tu lui confères
qu’elle se différencie de la concurrence.
Ton objectif est donc de bien réfléchir à ton message en amont pour qu’il soit bien compris par
ton client idéal. C’est tout le job d’une identité de marque cohérente : créer un sentiment de
confiance qui mènera à la vente, puis à la fidélité et à l’engagement. Je t’explique quelle est la
différence entre l’identité de marque, l’image de marque et l’identité visuelle.
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1 • IMAGE DE MARQUE OU IDENTITÉ DE MARQUE : C’EST LA MÊME CHOSE ?
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L’identité de marque désigne, en marketing, la stratégie mise en place permettant de :
- Transmettre des valeurs;
- Délivrer un message ;
- Maîtriser la perception que le consommateur peut avoir de ton entreprise.
L’image de marque, c’est la perception que le public a de ton entreprise. C’est ce qui lui vient en tête lorsque l’on prononce le nom de ta marque. Il s’agit de ta notoriété. Globalement, il s’agit d’un ensemble de croyances, idées et impressions qu’un utilisateur éprouve à l’égard de ton business.
Les actions que tu vas mettre en place dans ta stratégie de communication pour faire connaître ton entreprise vont donc influencer ton image de marque.
Cela peut être :
- Au travers de publicités :
- De partage sur les réseaux sociaux ;
- De messages échangés avec ton réseau.
L’idéal étant que ton identité et ton image soient les plus proches possibles.
Tout cela nécessite un travail important en amont pour être sûr de transmettre le bon message et de s’adresser à la bonne personne. C’est le fameux persona dont tu as sûrement déjà entendu parler.
C’est également un travail régulier qui peut nécessiter des ajustements, notamment après analyse des résultats obtenus (visibilité, taux de conversion, nombre d’abonnés à un média…).
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2 • IMAGE DE MARQUE ET IDENTI TÉ VISUELLE
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Lorsque tu penses à l’identité de ton entreprise, tu dois réfléchir à tous les éléments qui la composent. Et pas uniquement au nom que tu veux lui donner ! D’ailleurs, tu entendras sûrement parler de ton «pourquoi» à ce sujet. C’est le message essentiel qui te guidera sur le chemin de l’entrepreneuriat et t’aidera à garder le cap.
Pour ce qui est de l’identité de marque, elle se compose :
- Du nom de ta marque qui en dit long sur ta mission;
- Du ton employé qui personnalise le message ;
- Du logo qui permet de t’identifier dans l’instant;
- De la palette de couleurs qui définit les valeurs de ton entreprise ;
- De la typographie utilisée pour transmettre les messages doit être cohérente avec le reste des éléments ;
- Des visuels qui, comme pour le logo, doivent être compréhensibles et reconnaissables au premier coup d’œil.
J’aimerais te parler plus particulièrement de ton identité visuelle. En effet, c’est une composante essentielle sur lequel je travaille en tant que graphiste.
Elle regroupe les 4 derniers éléments de la liste précédente :
- Le logo ;
- La palette de couleurs ;
- La typographie ;
- Les visuels.
C’est, globalement, ce que l’on perçoit de ton entreprise et de ta promesse.
C’est donc ce qui participe activement à valoriser ton image de marque aux yeux de ton public cible.
C’est peut-être d’ailleurs une des premières choses que tu as essayé de mettre sur pied par toi-même.
De nombreux outils comme Canva conviennent si ton budget est restreint.
Alors, il est facile aujourd’hui de tenter de créer un univers graphique ou encore un semblant de logo. Or, je dois t’alerter sur les dangers de cette pratique. Je comprends pleinement que tu n’aies pas le budget pour faire appel à un graphiste quand tu débutes. En revanche, quand tu utilises des outils sans connaître les bases du graphisme, tu risques de passer à côté de l’essentiel.
Par exemple, connais-tu les messages que portent les couleurs ou comment les associer entre elles ? Sois vigilant sur ce que véhicule leur choix, mais aussi les formes et les éléments graphiques. Se fonder sur ses goûts, les tendances ou copier un concurrent, n’est pas l’idéal ! Au contraire, tu risques de te fondre dans la masse et de devenir impersonnel, voire complètement transparent.
Tu l’auras compris, l’identité visuelle est un des moteurs phares dans la conception de ton identité de marque. C’est sur elle que repose une bonne partie de la perception de ton entreprise par ta cible. Elle en est le reflet esthétique et graphique. Elle te permet d’être reconnu d’entre tous, y compris par des personnes qui n’ont encore jamais fait appel à toi !
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3 • COMMENT CONSTRUIRE TON IDENTITÉ DE MARQUE ?
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• Ton identité de marque part de ce que tu es
Tu insuffles ta vision dans ta communication et l’identité de ton entreprise. Il est donc indispensable de commencer par travailler sur ton pourquoi. Cette raison qui fait que tu es là aujourd’hui et ce que tu désires transmettre dans ton travail au quotidien.
Quand tout sera clair dans ton esprit, ce sera beaucoup plus simple de savoir quelles couleurs et typographies reflètent le mieux tes valeurs. Tout cela fait partie de ta stratégie marketing.
C’est l’image que tu donnes :
- Quand tu prospectes ;
- À ton réseau ;
- Dans ta création de contenu : réseaux sociaux, site internet, articles de blog, newsletter.
Quand ton message est clair, il est tout de suite plus facile de t’identifier. C’est comme ça que ta cible va percevoir ta générosité et ton expertise à travers ta communication visuelle. Pour donner du sens à ta présence et pour que ton audience veuille faire appel à toi, sois sincère. N’hésite pas à partager ton histoire et ton parcours. C’est le meilleur moyen de faire en sorte d’attirer les bonnes personnes à toi. Elles vont s’identifier et se reconnaître en toi.
N’oublie pas que le consommateur d’aujourd’hui n’achète plus un produit, mais des valeurs et une personnalité. Ils t’achètent toi !
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• Transmettre le bon message avec l’identité de marque
L’un des meilleurs conseils que je peux te transmettre, c’est d’être à l’écoute de ton public cible. Fais preuve d’empathie pour répondre à ses véritables enjeux.
C’est en connaissant profondément les habitudes et les besoins de tes futurs clients que tu te démarqueras. Cette manière de communiquer te permettra de devenir une référence dans ton domaine d’intervention.
Quand tu auras posé les bases de ton entreprise, il te restera à construire ton identité graphique.
Comme je te le disais plus haut, je te conseille vraiment de te faire aider dans ce cheminement. Les couleurs ont un message précis, les typographies ne s’accordent pas toutes, les visuels sont un savant mélange de formes à utiliser avec parcimonie.
Je te l’accorde, à l’œil nu, tu peux différencier le travail d’un professionnel et celui d’un amateur.
Construire cet univers visuel qui parle en ton nom est difficile.
Cela pourrait bien te demander de nombreuses heures de travail. Une activité chronophage qui te fera perdre un temps précieux que tu aurais pu mettre à profit pour tes clients.
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D’ailleurs, si tu veux évaluer tes besoins pour construire ton identité de marque, n’hésite pas à me contacter !
Ça ne t’engage à rien. J’espère que tu as compris combien cette identité de marque est importante pour porter ton message et ton univers. C’est ce travail préalable qui va te rendre unique et te permettre de te démarquer.
