Utiliser les réseaux sociaux pour se faire connaître peut faire partie de ta stratégie de communication.
Au fil du temps, ils te permettent de bâtir une bonne image de marque. En effet, si tu as bien défini ta vision et tes valeurs, tu peux les diffuser via les médias sociaux.
Cela passe par ton identité visuelle, mais aussi par ta manière de t’exprimer et ton savoir-être.
Dans cet article, je t’explique comment utiliser les réseaux sociaux à l’avantage de ton image de marque.
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Être une entreprise avec une bonne image de marque avec les réseaux sociaux
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L’image de marque oriente la manière dont les autres perçoivent ton entreprise.
→ C’est pourquoi il est essentiel de construire une bonne image de marque.
Sur les réseaux sociaux, ce que les gens voient de prime abord, ce sont tes visuels. Ils arrivent sur une publication de diverses manières : hashtags, partage, story ou vidéo.
Toutefois, ce n’est pas parce qu’ils voient ta publication qu’ils vont interagir avec celle-ci ou te suivre. Il faut donc faire la différence dès cette première rencontre virtuelle !
→ C’est d’abord ton identité visuelle qui fait cette différence !
C’est au moment de ce premier contact visuel que se joue la décision de l’internaute d’en savoir plus sur toi. Si le visuel l’accroche, si le message qu’il porte le touche par sa qualité ou sa portée émotionnelle, c’est gagné !
Ensuite, il y a des chances pour que ce visiteur aille consulter ton profil. Là encore, un profil soigné avec une cohérence visuelle sur ton feed joue en ta faveur.
Mais les informations qui apparaissent dans ton profil aussi !
Si je prends l’exemple d’Instagram, il faut que la section « profil » soit optimisée.
On doit pouvoir comprendre en un coup d’œil qui tu es, ce que tu fais et à qui tu le proposes. La description est donc importante de même que ta photo de profil qui peut être ton logo ou une photo de toi.
Si tu sais inspirer ce visiteur éphémère par la qualité de ton contenu, il peut alors devenir un abonné !
Et peut-être plus tard un client !
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Pour décliner ton identité visuelle en différents graphismes pour les réseaux sociaux, appuie-toi sur ta charte graphique.
Cependant, l’identité visuelle ne fait pas tout !
→ Elle est l’une des composantes de ton identité de marque. Il faut que tes valeurs soient véhiculées par tes mots et pas seulement par les images.
Ton attitude est également importante. Mets en place une communication bienveillante qui te permettra de rester dans différentes circonstances.
C’est l’une des clés pour avoir une image de marque qui donne envie de te suivre et de te contacter.
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Comment utiliser les réseaux sociaux pour avoir une bonne image de marque ?
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Les réseaux sociaux sont tous assez différents les uns des autres. Ils ont chacun leurs objectifs et un algorithme qui leur est propre.
Il faut donc se documenter ou se former pour comprendre comment s’en servir au mieux.
Cela te permet aussi de savoir quel réseau social est fait pour ta communication.
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1 → Instagram, le réseau de l’image
Instagram joue sur l’image sous ses multiples formes.
Les posts ou carrousels, mais aussi les stories et les réels. Les vidéos ont pris de l’importance, mais malgré tout il n’y a aucune obligation à en faire ou à te montrer ! Si tu veux personnaliser ta marque, tu peux le faire avec une mascotte pour incarner ta marque.
D’ailleurs, si ça t’intéresse tu peux en savoir plus avec le projet Rise où illustrations et image de marque (voir l’épisode 30 de mon podcast !) font bon ménage.
Les réels sont boostés par Instagram et ils ont leur propre onglet de recherche. Malgré tout, il n’est pas obligé d’en faire !
Je te conseille surtout d’être à l’aise avec le type de publications que tu proposes et de faire preuve de régularité. Respecter ta cohérence de marque va aussi t’aider à asseoir ton professionnalisme et t’aider à avoir une bonne image de marque. Ce conseil est valable sur tous les réseaux sociaux.
Enfin, mise sur un feed Instagram cohérent ! Il est le premier à attirer l’œil
2 → LinkedIn, le réseau pro
LinkedIn est très différent d’Instagram.
Tu ne peux sans doute pas y mettre la même fantaisie.
Cependant, c’est un réseau précieux pour trouver des clients.
Alors, sur tu choisis de communiquer sur ce réseau professionnel, il va falloir être dans une logique de conversation. En fait, l’algorithme du réseau met en avant l’activité des inscrits, mais pas seulement sur leur propre compte. Voici quelques conseils :
- Avoir un profil très bien optimisé.
- Être présent peu après avoir posté ta publication pour répondre aux éventuels commentaires et messages rapidement.
- Discuter avec d’autres personnes en commentant leurs publications.
- Toujours rédiger des posts qui apportent de la valeur.
- Agrandir ton réseau, surtout au départ en ajoutant un petit mot dès que tu fais une demande de connexion.
Côté image de marque, il faut soigner ta photo de profil et ta bannière. Ta photo de profil est recommandée plutôt que ton logo pour humaniser ta marque.
Le visuel de ta bannière aussi doit être réalisé avec soin. Il doit refléter ton univers visuel et mentionner clairement ton activité.
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3 → Facebook, le plus classique
Facebook fait un peu figure d’ancêtre dans le panorama des réseaux sociaux.
Pourtant, il est toujours fréquenté par de nombreuses personnes.
Si tu décides de créer une page professionnelle, tu dois bien optimiser la partie descriptive et mettre une bannière attractive. Il peut-être très intéressant de créer un groupe Facebook pour partager certaines publications avec un public plus restreint.
Cela permet de donner plus de valeur encore à tes fans !
C’est idéal pour être une entreprise avec une bonne image de marque. Cela permet d’avoir des échanges plus approfondis et enrichissants et de créer une relation de confiance.
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Pour avoir une bonne image de marque grâce aux réseaux sociaux, fais en sorte d’être alignée avec tes valeurs.
Tes publications doivent les refléter et attirer l’œil avec un graphisme attractif qui décline ton identité visuelle sur ces supports.
Sois attentif à ton profil et au ton que utilises dans tes publications. Réagis avec bienveillance et sois régulier pour inspirer la confiance.
