Sais-tu que l’on retient 22 fois mieux à l’aide d’une histoire ?
Une histoire captivante permet de se connecter émotionnellement avec ceux qui l’écoutent ou la lisent. Pour bâtir une image de marque mémorable, rien de tel que de raconter ton histoire.
C’est ce qu’on appelle le brand storytelling, ou storytelling de marque.
C’est un levier marketing puissant pour te démarquer avec authenticité parmi le flot d’informations incessant que nous transmettent les réseaux sociaux !
Découvre pourquoi utiliser la narration de marque partager tes valeurs et ta vision et construire une identité unique.
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Qu’est-ce que le storytelling ?
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→ Le storytelling est l’art de raconter des histoires.
La narration résonne profondément en nous, car depuis l’enfance, nous sommes passionnés par les contes et les récits. Grâce au storytelling, une entreprise peut transmettre ses valeurs à travers sa propre histoire.
En utilisant le storytelling, on peut créer un lien émotionnel avec ses clients et transmettre ses valeurs. C’est un outil marketing idéal pour se distinguer de la concurrence.
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→ Le brand storytelling est le fait de raconter l’histoire de sa marque avec authenticité pour gagner la confiance des clients et les fidéliser.
Histoires captivantes ou anecdotes du quotidien, peu importe ! L’essentiel est que ces contenus rendent ton identité de marque singulière et unique.
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4 avantages à utiliser le brand storytelling
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Pourquoi utiliser le brand storytelling pour ta marque ?
Voici les 4 principaux avantages de cette stratégie.
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1 . Créer une connexion émotionnelle en racontant ton histoire
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Certaines grandes marques ont su tirer parti de différentes anecdotes pour construire leur notoriété de marque.
Voici quelques exemples de storytelling réussis :
- Apple : Steve Jobs a évoqué les expériences ratées dans son garage qui l’ont finalement conduit à construire une multinationale incontournable.
- Coca-Cola a été créée par un pharmacien pour être une boisson stimulante et fortifiante suite à l’interdiction de l’alcool en Géorgie en 1886. Puis, la célèbre boisson a fait son chemin pour devenir la marque au logo rouge calligraphiée que nous connaissions bien !
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Ici, c’est l’histoire de la naissance des marques qui sont mises en avant.
Cependant, Coca-Cola a su capitaliser sur d’autres histoires pour certaines de ces campagnes marketing. Le père Noël est devenu un personnage récurrent de ses publicités, ce qui a servi son image de marque.
Le vieux barbu attendrissant est source de sympathie et suscite des émotions positives en convoquant nos souvenirs d’enfance.
→ Question brand storytelling, le père Noël qui boit du coca, c’est un coup de maître.
En entrant dans l’histoire de la marque, ce personnage populaire lui a également apporté la confiance du grand public.
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Pour utiliser la narration de marque, il n’est pas nécessaire d’en faire des tonnes.
Pour susciter l’émotion, il est possible de simplement raconter son quotidien d’entrepreneur. Cela instaure une proximité avec les personnes qui te suivent.
L’essentiel est d’être authentique.
Tu peux créer du contenu autour de ces petites histoires via différents canaux marketing : réseaux sociaux, newsletter, podcast !
À toi de voir ce que tu préfères.
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2 . Transmettre des valeurs et une identité forte
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Le storytelling est l’occasion de transmettre les valeurs fondamentales d’une entreprise.
C’est ainsi qu’elle révèle son identité. Les marques qui arrivent à partager leur mission, leur vision et leurs convictions à travers des histoires permettent au public d’y adhérer.
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Certaines s’engagent davantage en se préoccupant des problématiques sociales ou environnementales. Attention, on ne parle pas de greenwashing !
Je parle bien de marques qui sont pleinement engagées et transmettent leurs valeurs avec simplicité.
C’est le cas de Patagonia. La marque a donc su créer un lien authentique avec les personnes sensibilisées à la consommation responsable.
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3. Se démarquer de la concurrence grâce au brand storytelling
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Pour se démarquer de la concurrence, il faut montrer en quoi ta marque est unique.
Chacun d’entre nous a un parcours de vie différent.
Chaque épisode de notre vie, chaque expérience vécue au quotidien peut être le point de départ d’un contenu de storytelling.
L’idée est de stimuler les échanges avec tes followers ou d’en tirer une réflexion au service de ton business.
Cela permet à une marque d’avoir un positionnement unique dans l’esprit des consommateurs.
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Le storytelling de marque est basé sur des récits bien construits, même brefs. Ces derniers sont si marquants qu’ils restent en mémoire.
Ainsi, quand ils auront besoin de tes services, les consommateurs penseront à toi et à tes histoires. Il y des chances pour qu’ils viennent naturellement vers toi plutôt que d’acheter chez tes concurrents.
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4 . Engager et fidéliser les clients
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Le brand storyteling est un outil webmarketing puissant pour engager et fidéliser les clients. Il faut l’utiliser dans le respect de ta cohérence de marque et de manière continue pour susciter l’intérêt sur le long terme.
C’est comme ça que l’on peut garder sa communauté engagée.
Comme pour l’épisode d’une bonne série, il faut qu’elle attende la suite avec impatience !
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Les coulisses de ton entreprise, la sortie d’un nouveau produit ou les aléas du quotidien peuvent être de bons sujets !
À toi de savoir les raconter en leur donnant une valeur ajoutée qui s’accorde à ta stratégie de communication.
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Le brand storytelling, l’idéal pour construire ta marque
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Le brand storytelling est une arme essentielle pour construire une image de marque réussie.
Cette technique de narration permet de créer un lien émotionnel privilégié avec ton audience. En révélant ton identité, tu vas te distinguer et en le faisant de manière authentique, inspirer confiance.
Les personnes qui se reconnaissent dans tes valeurs seront tes meilleurs ambassadeurs.
En maîtrisant l’art du storytelling, tu vas pouvoir forger des liens durables avec tes clients et prospérer.
