Pour se différencier, il est important de cerner des actions de communication efficaces.
Sais-tu qu’en présentant une image de marque cohérente, tu augmentes sensiblement tes chances de vendre ? Il est donc indispensable de construire une véritable stratégie pour ta communication de marque.
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Comment faire ?
Tout d’abord, ton image de marque doit être pertinente et cohérente sur tous tes supports marketing. Puis, elle doit être diffusée sur les bons canaux pour valoriser ton offre, tes produits ou tes services.
Voici tous mes conseils pour une stratégie de marque qui cartonne.
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En quoi la communication de marque permet-elle de se différencier ?
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En 2023, 77 % des entreprises ont un site web.
40 % d’entre elles étaient sur les réseaux sociaux en 2017.
Ces chiffres montrent l’engouement pour le marché numérique qui ne cesse d’augmenter. Toutefois, toutes les entreprises ne travaillent pas leur image de marque ou la travaillent mal.
Qu’est-ce que ça signifie ?
Tout simplement, qu’elles ne font pas les bons choix pour faire grandir leur notoriété.
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Avec le nombre croissant d’entreprises qui investissent la toile, la différenciation est de mise. La communication de marque est un levier à exploiter pour renforcer ton message et toucher ta cible.
Elle permet de :
- Montrer en quoi ce que tu fais est différent de la concurrence ;
- Donner confiance à l’internaute en diffusant tes valeurs et ta singularité tout en démontrant ton expertise ;
- Créer un engouement autour de ta marque et fidéliser tes clients.
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Pour cela, tu dois mettre en place un plan de communication bien construit. Il dépend en grande partie de solidité de ton image de marque et de la pertinence de tes actions de communication.
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Comment communiquer sur ta marque de manière efficace ?
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Travaille ton positionnement
Ton positionnement de marque est crucial pour communiquer efficacement. Il faut que tu comprennes parfaitement :
- Ta cible ;
- La concurrence pour te différencier plus facilement ;
- Quels sont les canaux de communication à investir en priorité. Ce sont ceux où se trouvent les personnes que tu cibles. La création de tes buyer persona a dû te permettre de les identifier. C’est important, car il est inutile de communiquer sur un réseau social où tes potentiels clients sont absents ! Seule une analyse précise de leurs habitudes peut t’aider à le déterminer.
Ces éléments sont à définir avec soin : ils sont les fondations de ta communication.
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Appuie-toi sur ton identité de marque
Pour construire une stratégie de communication efficace, appuie-toi sur ton identité de marque. Si tu as besoin de la définir ou de la retravailler, tu peux te baser sur le prisme d’identité de marque (ajouter un lien vers l’article). Cet outil est précieux pour bâtir une image alignée avec tes valeurs.
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Dans tous les cas, tu dois affirmer ta cohérence de marque.
Ton identité de marque intègre les aspects visuels, mais aussi verbaux et émotionnels de ton entreprise. Cela implique que tu dois déployer ton identité visuelle et ta ligne éditoriale de la même façon sur tes les supports de communication.
Par exemple, si tu choisis de vouvoyer ta cible sur ton blog, ne la tutoie pas sur les réseaux !
De la même manière, si tu as défini une palette de couleurs dans ta charte graphique, n’utilise pas une autre couleur.
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Ces éléments ne te paraissent peut-être pas très importants.
Pourtant, ils font toute la différence.
Comment se fier à une personne qui change d’avis à plusieurs reprises ?
Cela ne permet pas de gagner la confiance de ta cible. Chaque contenu que tu crées doit être en parfaite cohérence avec les autres.
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Soigne tes visuels
Ton identité visuelle est l’un des piliers de ta stratégie de communication de marque. Elle renforce ton message en faisant passer tes valeurs en un clin d’œil. Elle doit donc retenir l’attention tout autant que la qualité de tes contenus et que ton travail. Les réseaux sociaux sont idéaux pour développer une bonne image de marque.
Cependant, le temps d’attention de tes potentiels clients y est très limité. Le scroll de l’utilisateur n’est stoppé que par un post qui se démarque.
C’est là que tes visuels jouent un rôle déterminant.
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Si tu souhaites te positionner sur Instagram, accorde une grande importance à ton feed.
Capter l’attention avec une publication, c’est bien, mais cela ne suffit pas. Si tu veux gagner en engagement, souviens-toi que lorsqu’on consulte ton profil, on découvre ton feed.
Son esthétique est donc déterminante dans le choix de l’utilisateur de te suivre ou non.
Tu as besoin d’aide pour créer ton identité visuelle ? Alors n’hésite pas me contacter !
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Prends la parole à bon escient
Non, faire des vidéos face caméra, ce n’est pas obligatoire !
Tu n’es pas obligée d’apparaître en story chaque jour seulement pour faire acte de présence.
Il vaut mieux le faire lorsque tu as vraiment des informations intéressantes à partager avec ta communauté. Évite de réagir à chaud sur certains sujets et concentre-toi sur la valeur à délivrer.
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Si rien n’empêche le partage spontané, celui-ci doit quand même avoir un objectif. Si tu multiplies les stories qui n’ont rien à voir avec tes autres contenus, elles seront négligées par tes followers. Cela veut dire que les informations importantes que tu souhaites transmettre risquent de passer à la trappe.
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Analyse tes résultats
Connais-tu les KPI d’image de marque ?
Ces indicateurs de performance sont un précieux moyen pour analyser ta stratégie.
Grâce à eux tu peux voir si ta communication de marque porte ses fruits ou s’il faut l’ajuster. C’est très important pour orienter ta création de contenu et ne pas parler dans le vide.
Veille également sur les statistiques de tes réseaux sociaux.
Je te donne un conseil pour optimiser ta stratégie sur Instagram.
Regarde les résultats de tes publications : tu pourras déterminer quelles sont celles qui plaisent le plus pour t’en inspirer à nouveau.
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Pour élaborer une stratégie digitale efficace, ta communication de marque doit en faire partie intégrante. Elle doit refléter tes valeurs et être optimisée dans chaque contenu que tu produis.
L’ensemble de ta stratégie doit être cohérent et pertinent sur tous tes supports de communication pour développer ta notoriété.
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Si tu as des questions, n’hésite pas à les poser en commentaire.
J’y répondrai avec plaisir !
